Eolas faoi Chúram Baile Áitiúil
Bunaithe i nGaeltacht Chiarraí. Ag tabhairt aire ar fud na hÉireann.
Is gnó teaghlaigh sinn atá tiomanta d’aon rud amháin: cabhrú le daoine maireachtáil go maith, go sábháilte agus go neamhspleách ina dtithe féin.
- 97%sástacht cliant
- 24/7tacaíocht ar glao, gach lá den bhliain
- Gnó teaghlaighá reáchtáil go háitiúil
- 4oifig ar fud Chiarraí, Chorcaí & Bhaile Átha Cliath
Ár scéal
Freagra áitiúil ar riachtanas áitiúil
Cuideachta áitiúil á reáchtáil ag teaghlach is ea Cúram Baile Áitiúil, a thosaigh i gcroílár Ghaeltacht Chiarraí — Corca Dhuibhne agus Leithinis an Daingin. Chonaiceamar go raibh fíorghá le seirbhísí áitiúla cúraim baile i gCiarraí Thiar, tráth a raibh níos mó daoine aosta ná riamh ag iarraidh fanacht ina dtithe féin.
Ón tús sin i leith, táimid imithe ó neart go neart, agus tá oifigí againn i dTrá Lí, sa Daingean, i Mala agus i mBaile Átha Cliath. Cuirimid cúram sa bhaile ar fáil atá ar leith ach fós ar phraghas réasúnta, ó chúramóirí cúirtéiseacha gairmiúla a bhfuil oiliúint chuimsitheach faighte acu.
An obair a dhéanaimid
Cuirimid maoirseacht agus cúnamh ar fáil maidir le cúram pearsanta, chomh maith le gnáththascanna laethúla ar nós cúraimí éadroma tí, béilí a ullmhú, teachtaireachtaí a dhéanamh agus an post a shórtáil. Tá ár dtacaíocht ar fáil freisin do mháithreacha nua agus do dhaoine a bhfuil breoiteacht nó míchumas gearrthéarmach orthu, chun cabhrú leo go dtí go mbeidh siad ar a seanléim arís.
Ár bprionsabail
Cad is féidir leat a bheith ag súil leis uainn
Meas, trócaire & cineáltas
Caitheann ár bhfoireann le gach cliant leis an gcineáltas, an chomhbhá, an tuiscint agus an meas is mó — i gcónaí.
Ionracas & rúndacht
Táimid macánta agus iontaofa, agus seasaimid lenár ngealltanais. Bíonn do chúram faoi rún, comhlíontach agus den chaighdeán is airde is féidir.
Cumhachtú
Aithnímid an ceart atá ag gach duine roghanna a dhéanamh a chabhraíonn leo saol chomh neamhspleách agus is féidir a chaitheamh.
Foireann spreagtha agus ghairmiúil
Fostaímid na daoine is fearr cáilithe — cúramóirí a chuireann a gcroí i gcúram ár gcliant.
Sábháilteacht
Cuirimid sábháilteacht agus leas ár gcliant uile chun cinn, agus tá cur chuige lamháltais nialais againn i leith drochíde d’aon chineál.
Seirbhís ardchaighdeáin
Déanaimid athbhreithniú, luacháil agus feabhsú leanúnach ar ár seirbhís chun an caighdeán cúraim is airde a sholáthar.
Ár luachanna
Conas a oibrímid, gach aon lá
Is iad ár gcroíluachanna a thugann beatha dár misean agus dár bhfís.
- Sláinte, caighdeán beatha agus folláine ár gcliant a choinneáil i gcroílár gach a ndéanaimid
- Caitheamh lenár gcliaint le meas, dínit, atrua, ionbhá, macántacht agus ionracas
- Meas a léiriú ar gach cultúr, creideamh, eitneacht, gnéaschlaonadh, aois, inscne agus cumas
- Foireann inniúil chúramach a earcú, a oiliúint agus a choinneáil
- Meas a léiriú ar ár bhfoireann, tacú leo agus aitheantas a thabhairt dóibh — an tsócmhainn is mó atá againn
- Caidrimh dhearfacha a chothú lenár bpobal agus le gairmithe sláinte áitiúla
- Tabhairt faoinár ngnó ar bhealach cuntasach agus freagrach
- Cloí le cód gairmiúil eitice na hearnála cúraim baile
- Feabhsú leanúnach cáilíochta a chur i bhfeidhm ar fud ár n-eagraíochta
Ár gcaighdeáin
Na caighdeáin atá mar bhonn lenár gcúram
Tá caighdeáin shoiléire oibríochta mar threoir againn i ngach gné dár seirbhís — ó do chéad mheasúnú go dtí an tslí a ndéanaimid ár bhfoireann a earcú, a oiliúint agus a mhaoirsiú.
Seirbhís chuí a sholáthar
Faigheann gach cliant seirbhísí a phleanáiltear, a sholáthraítear agus a mheastar i gcomhpháirtíocht leis an gcliant féin agus/nó lena ionadaí.
- Déantar measúnú ar riachtanais gach cliaint sula dtairgtear cúram baile, chun a thuiscint cé chomh casta is atá na riachtanais sin.
- Cuimsíonn ár measúnú iomlánaíoch sláinte choirp agus intinne, gnáthghníomhaíochtaí laethúla, spéiseanna sóisialta, riachtanais reiligiúnacha agus chultúrtha, an teaghlach agus an ciorcal tacaíochta, agus rioscaí.
- Cabhraíonn gach cliant agus/nó a ionadaí le plean cúraim a fhorbairt atá bunaithe ar a riachtanais mar a measadh iad.
- Déantar athbhreithniú ar phleananna cúraim gach ráithe — nó níos luaithe má athraíonn na riachtanais, má iarrann an cliant é, nó má iarrann gairmí é, mar shampla dochtúir teaghlaigh nó síciatraí.
- Faigheann gach cliant cúram le teas croí agus le comhbhá ó fhoireann a thuigeann a riachtanais agus atá báúil leo.
Cearta agus freagrachtaí cliant
Faigheann gach cliant an t-eolas a theastaíonn uaidh chun roghanna a dhéanamh, agus tá sé de cheart aige go rachfaí i gcomhairle leis agus go léireofaí meas air.
- Tugtar eolas i bhformáid chuí ionas gur féidir le cliaint roghanna eolasacha a dhéanamh agus a gcearta a thuiscint.
- Léirítear meas i gcónaí ar cheart gach cliaint chun rúndachta agus príobháideachta.
- Tacaítear le haonaracht agus le neamhspleáchas gach cliaint, agus spreagtar iad.
- Tá sé de cheart ag cliaint abhcóide neamhspleách dá rogha féin a bheith acu — agus cabhróimid leo duine a aimsiú.
- Insítear do gach cliant conas gearán a dhéanamh, agus déileáiltear le haiseolas faoi rún, go cothrom agus go pras.
Cosaint cliant
Tá lamháltas nialasach againn i leith na mí-úsáide, agus cosnaímid gach cliant ar mhí-úsáid de chineál ar bith.
- Cuirtear oiliúint ar an bhfoireann i mBeartas agus Nósanna Imeachta Náisiúnta an FSS um Chosaint Daoine Leochaileacha atá i mBaol Mí-úsáide.
- Tuigeann baill na foirne a ról maidir le mí-úsáid a aithint agus cliaint a chosaint uirthi, agus tá eolas acu ar ár mbeartas agus ar ár nós imeachta áitiúil.
- Déantar an oiliúint ar chosaint a athnuachan gach dhá bhliain ar a laghad.
- Cuirtear cúram ar fáil ionas go mbraitheann gach cliant slán sábháilte, agus cloíonn an fhoireann ar fad lenár mbeartais maidir le cosaint, sábháilteacht agus leas.
Bainistíocht éifeachtach
Tá ár mbainistíocht bunaithe ar fheabhsú leanúnach i bpleanáil agus i soláthar na seirbhíse.
- Cloímid le ceanglais rialála, leis an reachtaíocht agus le caighdeáin ghairmiúla.
- Tá struchtúr bainistíochta soiléir againn agus línte freagrachta soiléire.
- Déantar athbhreithniú ar bheartais agus ar nósanna imeachta uair sa bhliain ar a laghad, agus de réir mar is gá.
- Táimid ag obair go gníomhach ar son na cáilíochta, agus tá plean feabhsaithe cáilíochta i bhfeidhm againn.
Foireann agus oiliúint
Cuirtear seirbhís chúraim shábháilte, thacúil ar fáil trí fhoireann sciliúil, oilte a fhaigheann tacaíocht.
- Cuirtear agallamh aghaidh ar aghaidh ar gach cúramóir, agus faightear an cháipéisíocht ábhartha sula dtosaíonn siad ag obair.
- Déantar grinnfhiosrúchán an Gharda Síochána sula dtosaíonn an fhostaíocht.
- Críochnaíonn gach ball foirne clár ionduchtúcháin, agus cuirtear oiliúint agus forbairt leanúnach ar fáil dóibh le linn na fostaíochta ar fad.
- Faigheann an fhoireann maoirseacht trí huaire sa bhliain agus measúnú feidhmíochta bliantúil. Coinnítear comhaid phearsanta na foirne go slán agus faoi rún.
Cén fáth cúram baile
An é cúram baile an rogha cheart duit?
Seo cuid de na buntáistí a deir teaghlaigh linn is tábhachtaí dóibh.
Compord
Is fearr le formhór na ndaoine compord a dtí féin. Ligeann cúram baile duit leanúint ort ag maireachtáil go neamhspleách, i dtimpeallacht ar a bhfuil taithí agat.
Luach ar airgead
Aire duine ar dhuine nach mbíonn le fáil i gcónaí in ionad cúraim — agus is féidir le do chúramóir an chócaireacht, an glanadh, an níochán agus na teachtaireachtaí a dhéanamh freisin.
Áisiúlacht
Socraímid sceideal agus liosta dualgas leat, agus ansin roghnaímid an cúramóir is fearr a oireann go díreach do do riachtanais.
Comhluadar
Aimsímid cúramóir a oireann do na rudaí is spéis leat agus do do chaitheamh aimsire, ionas go mbeidh tú ag tnúth le gach cuairt.
Slándáil
Is ionann cúramóir gairmiúil, grinnfhiosraithe ag an nGarda, a bheith sa teach agus leibhéal breise sábháilteachta agus suaimhnis.
Suaimhneas intinne
Teaghlaigh nach bhfuil ar a gcumas bualadh isteach gach lá, cuirtear ar an eolas go rialta iad maidir leis an gcaoi a bhfuil ag éirí lena nduine muinteartha.
Ár gcuideachta dheirfiúrach
Sos faoisimh cois farraige: Montbretia House
Cuideachta dheirfiúrach linn is ea Local Living Respite Care. In Montbretia House, in aice le Baile an Fheirtéaraigh i gCorca Dhuibhne, fanann daoine fásta a bhfuil míchumas orthu ar feadh seachtaine ag an am, le tacaíocht de lá agus d’oíche — agus faigheann a gcúramóirí teaghlaigh scíth cheart.
- Sé sheomra leapa, gach ceann le seomra folctha, agus seisear ar a mhéad ag fanacht ann
- Do dhaoine fásta idir 18 agus 64 bliana d’aois a bhfuil míchumas orthu
- Foireann ann 24/7, agus beirt ar dualgas gach oíche
Chun cuairt nó tréimhse fanachta a shocrú, déan teagmháil go díreach le foireann Montbretia House ag info@locallivingrespite.ie.
Focail chineálta
An méid a deir teaghlaigh linn
Tá muinín againn ár máthair a fhágáil faoi chúram ardchaighdeáin Chúram Baile Áitiúil! Cuireann siad seirbhís iontach ar fáil ar bhealach pearsanta!
Táim thar a bheith sásta leis an tsársheirbhís a chuir gach uile chúramóir ar fáil ar bhealach chomh cúramach sin agus ar bhealach a léirigh an-mheas.
Tá príomhchúramóir mo mháthar iontach ar fad. Tá an t-altra ar fheabhas agus bhí an t-eispéireas, ar an iomlán, thar barr!
Is cúis bhróid dúinn oibriú le
Táimid anseo chun cabhrú leat
Labhraimis faoin gcúram atá ag teastáil ó do theaghlach
Labhair le duine cairdiúil dár bhfoireann áitiúil — de ló nó d’oíche. Níl aon bhrú ná aon dualgas ort.
Glaoigh orainn 24/7066 913 0188Oifig Chorcaí 022 32410 · info@localhomecare.ie
